想知道您为B2B数字营销策略付出的所有努力是否都取得了成果?不再感到奇怪!在本文中,我们分享一些明确的迹象,表明您的策略无效。让我们潜入。
潜在客户很少
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想知道您为B2B数字营销策略付出的所有努力是否都取得了成果?不再感到奇怪!在本文中,我们分享一些明确的迹象,表明您的策略无效。让我们潜入。
潜在客户很少
虽然B2C公司可以期望每天获得20个以上的潜在客户,具体取决于所提供的产品或服务,但B2B公司的情况则有所不同。对于B2B公司而言,每月约有15至20个潜在客户是比较现实的。
如果您启动B2B数字营销策略已经3到4个月,而您每月仅看到3到5个网站潜在客户,那是不对的。跳至我们的“您可以做什么”部分,以了解如何解决此问题。
潜在客户的质量不佳或目标受众不是
您需要修改或更新B2B营销策略的另一个迹象是B2B网站潜在客户的质量即将到来。您是否获得了大量潜在客户,但超过90%的潜在客户不合格或不在目标市场中?例如,如果您的目标市场是生物技术公司,他们的SaaS产品的年度预算超过50万美元,而您只看到每年仅能负担5千美元软件费用的新兴生物技术公司带来的潜在商机,在您的营销信息或定位中。
同样,当您不从事旅行保险业时,您可能会看到旅行保险公司的潜在客户寻求会计帮助。现在,并不是您获得的每个网站销售线索都将是合格的,而且您的目标市场是合格的,但是如果您注意到大量销售线索(80%以上)被取消资格或目标受众不是,则很可能需要更新数字营销策略或已审查。
不良质量的网站流量
当寻找策略有效或无效的迹象时,网站流量也是一个很好的衡量指标。与潜在客户不同,B2B网站访问量本身并不是目的,而是更多地指示谁进入该网站以及他们是否在目标受众中。这里要注意的是,质量比数量更重要。您可以拥有大量的网站流量,但是如果不是目标市场中的人,那么它不会对您的利润产生积极影响。
优质的网站流量是什么样的?总体而言,高质量的网站访问量吸引了众多访问者。敬业的网站访问者倾向于访问网站上的多个页面,并且经常在您的网站上花费一分钟或一分半钟。如果他们正在阅读博客,则他们可能会在网站上花费更长的时间,而访问的页面更少。如果您看到网站流量激增,但您的平均网站停留时间少于30秒,并且每次访问的页面数小于或等于1,则网站访问量并不是您想要的质量。
广告活动的点击率低
假设潜在客户的质量(如果不是数量),一切看起来都很好,您的网站访问量也很好–您应该查看广告系列的点击率。搜索广告(PPC),社交广告和其他广告系列的点击率低,表明您的受众群体定位或消息传递(或两者)均已关闭。
唯一要记住的是,尽管您可能会认为,点击率不会在50%到60%的范围内。它们可能会接近1-2%的范围。另外,在开始评估广告系列之前,您将需要一个足够的样本量,至少要有几个月的数据。
你可以做什么
在您惊慌失措或强调并关闭所有营销活动之前,应遵循一些过程来纠正/更新/更新部分或全部数字营销策略。
审核您所做的一切:自然,付费,社交。在确定社交广告和帖子不起作用之前,请全面了解您策略中的所有广告系列/渠道。您的策略中的任何内容都不是孤立无援,很难确定它们之间存在的关系。例如,您的社交自然促销和付费促销可能具有较高的参与度和点击率,但可能不会带来大量潜在客户转化。这可能是因为这是潜在客户的第一手或第二手,他们还没有准备好联系。促销活动具有良好的参与度并获得了点击次数,这表明它们正在努力提高品牌知名度。您可能需要重新评估不同渠道/广告系列的重点。
潜在客户归因:潜在客户来自哪里,质量,完成率。如果您没有进行任何潜在客户归因,那么该开始了。即使您负担不起像Salesforce或HubSpot这样的CRM来跟踪潜在客户或潜在客户的多个接触点,您也应该为每个潜在客户确定最后接触的归因。快速设置Google Analytics(分析)并每月对潜在客户和来源进行分析,即可轻松实现。
查看潜在客户归因时,您应该看到哪些来源发送的潜在客户最多,哪些来源发送的潜在客户质量最好,哪些来源的关闭率最高。您可能会感到惊讶。如果您从“自然搜索”中获得大部分潜在客户,但您获得的最高交易来自Google Ads,则可能需要增加Google Ads的预算。
减少无效的方法或修改方法/策略。您的数字营销策略应该是有机的,生活的,呼吸的东西。您应该能够不断评估自己的策略,并在必要时进行调整。例如,如果您发现点击率较低,则可能希望在12月关闭Google Ads,或者您可能希望在一年中最忙的时段内发布更多社交媒体帖子,以最大程度地提高品牌知名度。如果您最终淘汰了部分策略,请务必在Google Analytics(分析)中进行记录。这样,如果您看到某种重大变化(网站访问量大幅下降,潜在客户下降趋势等),则可以返回并恢复该策略的该部分。
数字营销:别忘了忘记它
一个数字B2B的营销策略应设置,分析,在现有基础上进行评估。客户的需求和希望发生变化,尤其是随着受众特征的变化。您的品牌需要具有适应性/灵活性,尤其是在您寻求增长或扩展时。
通过不断评估并寻找数字营销策略中成功或失败的迹象,您可以利用入站线索生成成功的公司。