前所未有的冠状病毒大流行摧毁了人们的生活，并迫使他们改变其典型行为。许多消费者从自己的家中安全地工作，吃饭，娱乐和购物。根据德勤公司的数据，美国只有41％的黑色星期五购物者表示，他们在2020年在实体店购物，而在2019年这一比例为61%。人们避免在实体店购物，这导致电子商务的大量增长。
公司已经注意到。落后的组织已经迅速进行了数字化转型，以迎合他们所在的消费者。营销人员每天都通过社交媒体，电子邮件营销和其他在线渠道与受众进行接触。因此，尽管在线人数比以往任何时候都多，但吸引他们注意力的竞争却空前高涨。
不幸的是，这造成了很多混乱。人们每天都被大量（即使不是成百上千）的消息和广告淹没，而他们却没有时间筛选每个消息和广告。那么如何突破？答案很简单：更新您公司2021年的数字化战略。
为了将您的业务与其他业务区分开，您必须使客户成为您数字营销策略的中心。这意味着您需要克服新鲜的痛点，满足新的需求并迎合中度流行的受众。现在不是安全地使用它并依赖您过去使用的相同策略的时候了。实际上，过时的策略可能会损害而不是帮助您的公司。您现在需要的是一个大胆的以客户为中心的入站营销策略。
突破噪音的数字策略
2021年吸引观众注意力的关键是创造力，同理心和精确度。当观众滚动浏览其收件箱和数字Feed时，他们希望看到与他们说话的独特且相关的内容。您可以通过以下方法使公司在网上脱颖而出：
1.找出理想的客户如何获得信息。
花时间观察您的目标受众。他们在哪里消费内容？他们是在问Alexa问题，浏览社交媒体还是在Google上搜索网站？确定模式后，您可以在这些特定渠道上宣传您的内容。这样可以确保您的辛勤工作得到充分利用。另外，不要害怕拥抱新平台（如TikTok）和更新（如Instagram Reels）。早期采用者在客户中获得优势，因为他们的竞争尚未赶上。
2.将效率置于数量之上。
您需要在正确的时间以正确的信息定位目标受众；您无法大量生产内容，并希望能坚持下去。今天的客户可以选择电子邮件，视频，照片和帖子，因此他们只会使用与他们交谈的消息。因此，重要的是要了解听众的特定痛点，需求和需求。大流行改变了许多消费者的行为，因此您可能需要重新考虑您的听众现在想要看到的内容。
3.进行转化优化。
无论您的受众群体访问的渠道是什么，它们最终都可能会出现在您的网站上。您的网站应该看起来不错并且可以快速加载，但是最终，是由用户体验决定消费者是否进行购买。为了提高会话率，您需要确定阻止访问者购买的原因。一旦知道了问题所在，就可以提出可能的解决方案，例如在特定网页上增加潜在客户流量或通过号召性用语来优化高效能的博客文章。